מדיניות החזרות וביטולים

מדיניות זו נקבעת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לרבות הוראות ביטול עסקה במכר מרחוק.

ביטול לפני תחילת ביצוע השירות

ניתן לבטל את העסקה עד 14 יום מיום ביצועה, ובלבד שביצוע השירות טרם החל (כלומר: טרם מילוי השאלון ותחילת בניית הדף). במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול כחוק: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ - הנמוך מביניהם.

לאחר תחילת ביצוע השירות

דף הנחיתה הוא מוצר דיגיטלי הנוצר בהזמנה אישית עבורכם. מרגע שהחל ביצוע השירות (בניית הדף בעקבות מילוי השאלון), חל החריג הקבוע בחוק לביטול עסקת מכר מרחוק בטובין שנעשו בהתאמה אישית ובתוכן דיגיטלי - ולא ניתן לבטל את העסקה.

אוכלוסיות הזכאיות להארכה

אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים, על פי החוק, לבטל עסקת מכר מרחוק עד ארבעה חודשים מיום ביצועה, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק (לרבות שהעסקה כללה שיחה ושלא החל ביצוע השירות).

איך מבטלים

פניה במייל ל-adiakawi9@gmail.com עם פרטי הרכישה (שם העסק ומייל הרכישה). ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולם, בהתאם לחוק.

תקלה בשירות

אם שילמתם והדף לא נבנה או לא נמסר - פנו אלינו ונשלים את אספקת הדף או נזכה במלואו, לבחירתכם.